“GERAÇÃO DE VANTAGEM COMPETITIVA ATRAVÉS DA PADRONIZAÇÃO NO CENTRO AUDITIVO TELEX S/A NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO” (2017) Revista Interdisciplinar Pensamento Científico, 3(1). Disponível em: https://reinpec.cc/index.php/reinpec/article/view/140 (Acesso em: 18 agosto 2026).