«MARKETING DIGITAL E SUA UTILIZAÇÃO PELAS EMPRESAS DIGITAIS: OS RUÍDOS DA COMUNICAÇÃO EMPRESA X CLIENTES - UM ESTUDO DE CASO DA NETFLIX NO FACEBOOK», REINPEC, vol. 5, n.º 3, dic. 2019, Accedido: ago. 18, 2026. Disponible en: https://reinpec.cc/index.php/reinpec/article/view/319